Fini les blouses blanches, l’odeur de désinfectant et les sourires réconfortants. En Chine, l’hôpital du futur a ouvert ses portes et il est aussi froid et impersonnel qu’un datacenter. Baptisé « Agent Hospital », ce temple de la technologie a été conçu par les cerveaux de l’Université Tsinghua de Pékin pour fonctionner sans la moindre intervention humaine.
Imaginez donc : vous entrez dans cet hôpital nouvelle génération et êtes accueilli par un charmant avatar numérique. Pas de poignée de main, juste un diagnostic froidement balancé par une intelligence artificielle qui a ingurgité des milliers de cas cliniques. Oubliez l’empathie du docteur, on vous livre un traitement optimisé, validé par des algorithmes. Efficace sur le papier, mais terriblement déshumanisant.
Les concepteurs, eux, se gargarisent des prouesses de leurs IA médicales, capables de gérer 3000 patients par jour avec une précision de diagnostic de 93%. De quoi remplacer une équipe de 14 médecins et 4 infirmières selon eux. Mais peut-on réellement comparer une machine, aussi performante soit-elle, à l’expertise et au contact humain du personnel soignant ? J’en doute fort.
L’autre argument avancé est encore plus pernicieux. Cet hôpital servirait à former les futurs médecins en les confrontant à des patients virtuels. Finie la peur de l’erreur, on peut s’entraîner sur des avatars avant de passer aux choses sérieuses. Une vision aseptisée et désincarnée de la médecine qui fait froid dans le dos. Apprendre son métier sur des simulations, c’est courir le risque de ne plus percevoir les patients comme des êtres humains mais comme de simples cas cliniques.
Alors bien sûr, les promoteurs de l’Agent Hospital nous vendent du rêve avec leurs promesses de « services de santé de haute qualité, abordables et pratiques pour le public ». Mais à quel prix ? Celui d’une médecine robotisée, dénuée de toute humanité ? Très peu pour moi.
Laissons donc les algorithmes dans les laboratoires et les soignants au chevet des patients. La médecine est un art qui ne peut se résumer à une suite de 0 et de 1. Gardons à l’esprit que derrière chaque dossier médical, il y a un être humain unique qui mérite toute notre attention et notre compassion. Voilà une subtilité qui échappera toujours à l’intelligence artificielle, aussi évoluée soit-elle.
[1] https://www.aa.com.tr/fr/monde/la-chine-inaugure-la-premi%C3%A8re-ville-hospitali%C3%A8re-g%C3%A9r%C3%A9e-par-lia-pour-traiter-les-patients-dans-un-monde-virtuel/3234298
[2] https://www.ctol.digital/news/tsinghua-universitys-ai-hospital-simulation/
[3] https://www.linternaute.com/actualite/societe/5721241-article/
[4] https://www.esanum.fr/today/posts/lintelligence-artificielle-au-secours-de-lhopital
[5] https://cliniquesmedicaleslacroix.com/fr/points-positifs-et-negatifs-entre-les-hopitaux-publics-et-privees/
[6] https://onopia.com/artificial-intelligence-in-healthcare-pros-and-cons-examples/
[7] https://www.inserm.fr/dossier/intelligence-artificielle-et-sante/
[8] https://www.maire-info.com/situation-de-plus-en-plus-critique-dans-les-services-d%27urgence-article2-26443
[9] https://www.iqvia.com/-/media/iqvia/pdfs/france/white-paper/rapport-lajapf.pdf
[10] https://www.cairn.info/revue-francaise-des-affaires-sociales-2004-1-page-223.htm
[11] https://www.bbc.com/afrique/monde-51783986
[12] https://the-decoder.com/agent-hospital-lets-medical-ai-learn-by-treating-thousands-of-sim-patients/
[13] https://crh.cgos.info/informations/l-intelligence-artificielle-a-l-hopital-au-service-des-patients-et-des-agents
[14] https://www.affairesinternationales.fr/intelligence-artificielle-dans-le-secteur-de-la-sante-avantages-et-inconvenients/
[15] https://www.cairn.info/revue-journal-du-droit-de-la-sante-et-de-l-assurance-maladie-2017-3-page-14.htm
